วิธีการแก้ปัญหาการใช้งาน

เมื่อลูกค้าได้สมัครใช้งาน Cloud E-mail และต้องการสร้าง Mail Account
ให้ลูกค้า Login เข้าไปที่ Control Panel(การจัดการโฮสติ้งและอีเมล์) ที่ลูกค้าได้รับจากทาง Support
เมื่อ Login ได้แล้วให้เข้าไปที่ Tab Mail ตามรูปด้านล่าง ตามขั้นตอนที่ 1 และคลิกที่ Create EMail Address ตามขั้นตอนที่ 2  เพื่อสร้าง Mail Account




หลังจากนั้นลูกค้า สามารถสร้าง  Mail Account ตามรูปด้านล่าง   โดยใส่ชื่อ e-mail ที่ลูกค้าต้องการตามขั้นตอนที่ 3 และใส่ password ตามขั้นตอนต่อไปได้เลย
เมื่อตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม OK ตามขั้นตอนที่ 7

**สิ่งสำคัญ ของ password เนื่องจาก plesk  v.11 นี้ จำเป็นต้องบังคับให้มีทั้งตัวอักษรตัวเล็ก ตัวใหญ่ ตัวเลข และ อักขระพิเศษรวมกัน  8 ตัวขึ้นไป
อักขระพิเศษ : !,@,#,$,%,^,&,*,?,_,~



และหากลูกค้าต้องการแก้ไข เช่นเปลี่ยน password หรือ ต้องการจำกัดขนาดพื้นที่ Mail box ของ e-mail นั้นๆให้ลูกค้าคลิกไปที่  e-mail ตามรูปด้านล่าง





และถ้าหากลูกค้าต้องลบ e-mail account นั้นทิ้ง ให้ลูกค้าคลิกเลือกชื่อนั้นๆ และคลิกที่ Remove ตามรูปด้านล่างคะ




หากไม่เข้าใจหรือต้องการสอบถามปัญหาเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ Support ได้ที่อีเมล์ support@chaiyohosting.com
หรือที่ Hotline 086-700-4000 , 02-187-0187 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงคะ